＜返品・交換のご案内＞

1. 返品・交換につきましては、商品到着後１週間以内にお電話、もしくは
   メールkinako@lime.ocn.ne.jp　にてご連絡ください。
   返品・交換を承ることができます。
2. 返品・交換依頼事項をご連絡ください。
   （申込者氏名、電話番号、会員番号、返品・交換内容）
3. 商品及び商品の添付物（保証書・取扱説明書・付属品・ケース等）はできるだけお届した状態に戻して、
   返品・交換時にご返送ください。
   
   ＜返品・交換できる商品＞
   ●送料当社負担
   　 お申込み商品と異なる商品が届いた場合
   お申込み商品にキズ（不良品）があった場合
   ●送料お客様負担
   　衣料品等でサイズが合わない場合
   実際の商品がお気に召さない場合
   ※お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様のご負担とさせていただきますので
   ご了承ください。
   
   ＜返品・交換できない商品＞
   下記の商品は、原則として、返品・交換をお受けいたしかねますので、ご了承ください。
   ●到着後８日以上経過した商品
   ●一度でもご使用になられた商品
   ●特別注文品（ネーム入り商品等）
   ※色・型・サイズについての交換の場合、まれに品切れが発生していることがありますので、
   あらかじめご了承ください。
   
   ＜返品の際のご返金について＞
   ●代金引換でご注文の場合
   銀行振込にてご返金させて頂きますので、振込先をご連絡ください。（メールorFAX）
   
   ＜交換商品のお届け＞
   返送商品確認後、交換商品を発送させていただきます。

「アトリエき・な・こ」は、お客様の個人情報の使用は商品の発送やトラブル時などの連絡用のみとし、
許可なく第三者に公開することは一切ありません。
※　ただし、法令に基づく個人情報の開示の対象となる場合は、この限りではありません。

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